Política de Privacitat

Informació sobre com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació

Darrera actualització: 10 de juliol de 2024

INFORMACIÓ GENERAL

Aquest avís de privacitat per a WardUs Safety, SL ('nosaltres', 'nostre'), descriu com i per què podríem recopilar, emmagatzemar, utilitzar i/o compartir ('processar') la teva informació quan utilitzes els nostres serveis ('Serveis'), com ara quan:

  • Descarregues i utilitzes la nostra aplicació mòbil (WardUs), o qualsevol altra aplicació nostra que estigui vinculada a aquest avís de privacitat
  • Interactues amb nosaltres d'altres maneres relacionades, incloent-hi vendes, màrqueting o esdeveniments

Preguntes o inquietuds? Llegir aquest avís de privacitat t'ajudarà a entendre els teus drets de privacitat i opcions. Si no estàs d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, si us plau, no utilitzis els nostres Serveis. Si encara tens preguntes o inquietuds, contacta'ns a [email protected].

RESUM DE PUNTS CLAU

Aquest resum proporciona punts clau del nostre avís de privacitat, però pots trobar més detalls sobre qualsevol d'aquests temes fent clic a l'enllaç que segueix cada punt clau o utilitzant la nostra taula de continguts a continuació per trobar la secció que busques.

Quina informació personal processem? Quan visites, utilitzes o navegues pels nostres Serveis, podem processar informació personal depenent de com interactues amb nosaltres i els Serveis, les eleccions que facis, i els productes i característiques que utilitzis. Aprèn més sobre la informació personal que ens reveles.

Processem informació personal sensible? Podem processar informació personal sensible quan sigui necessari amb el teu consentiment o segons ho permeti la llei aplicable. Aprèn més sobre la informació sensible que processem.

Rebem informació sobre tu de tercers? Principalment recopilem informació directament de tu. No obstant això, utilitzem serveis de tercers com proveïdors d'analítiques (p. ex., Google Firebase) que poden processar dades relacionades amb el teu ús dels nostres Serveis en nom nostre. Normalment no rebem informació personal sobre tu d'intermediaris de dades externs o socis, tret que ho autoritzis explícitament (p. ex., a través d'un inici de sessió social).

Com processem la teva informació? Processem la teva informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb tu, per a la seguretat i prevenció de fraus, i per complir amb la llei. També podem processar la teva informació per a altres propòsits amb el teu consentiment. Només processem la teva informació quan tenim una raó legal vàlida per fer-ho. Aprèn més sobre com processem la teva informació.

En quines situacions i amb quines parts compartim informació personal? Podem compartir informació en situacions específiques i amb categories específiques de tercers. Aprèn més sobre quan i amb qui compartim la teva informació personal.

Com mantenim segura la teva informació? Tenim processos i procediments organitzatius i tècnics per protegir la teva informació personal. No obstant això, cap transmissió electrònica per internet o tecnologia d'emmagatzematge d'informació pot garantir-se al 100% segura, per la qual cosa no podem prometre o garantir que pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no puguin vèncer la nostra seguretat i recopilar, accedir, robar o modificar indegudament la teva informació. Aprèn més sobre com mantenim segura la teva informació.

Quins són els teus drets? Depenent de la teva ubicació geogràfica, la llei de privacitat aplicable pot significar que tens certs drets respecte a la teva informació personal. Aprèn més sobre els teus drets de privacitat.

Com exerceixes els teus drets? La manera més fàcil d'exercir els teus drets és visitant [email protected], o contactant-nos. Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Vols aprendre més sobre el que fem amb qualsevol informació que recopilem? Revisa l'avís de privacitat complet.

1. QUINA INFORMACIÓ RECOPILEM?

Informació personal que ens reveles

En resum: Recopilem informació personal que ens proporciones.

Recopilem informació personal que ens proporciones voluntàriament quan et registres als Serveis, expresses interès a obtenir informació sobre nosaltres o els nostres productes i Serveis, quan participes en activitats als Serveis, o d'una altra manera quan ens contactes.

Informació Personal Proporcionada per Tu. La informació personal que recopilem depèn del context de les teves interaccions amb nosaltres i els Serveis, les eleccions que facis, i els productes i característiques que utilitzis. La informació personal que recopilem pot incloure el següent:

  • noms i cognoms
  • números de telèfon
  • contrasenyes
  • adreces de correu electrònic
  • noms d'usuari
  • data de naixement
  • sexe
  • fotos de perfil (capturades per càmera o carregades)
  • contactes d'emergència (números de telèfon que tries designar, potencialment seleccionant-los de la llista de contactes del teu dispositiu després de concedir permís – només emmagatzemem els números seleccionats, no tota la teva llibreta d'adreces)

Informació Sensible. Quan sigui necessari, amb el teu consentiment o segons ho permeti la llei aplicable, processem les següents categories d'informació sensible:

  • dades biomètriques (incloent-hi fotos de perfil que poden ser revisades per nosaltres per verificar l'autenticitat del compte)
  • dades de localització precisa (tant dades emmagatzemades, que poden estar encriptades segons la teva configuració, com dades en temps real compartides durant alertes, que normalment no estan encriptades per funcionalitat del servei)
  • gravacions d'àudio i vídeo durant alertes d'emergència (capturades per micròfon i càmera)
  • comunicacions d'emergència incloent-hi missatges de xat intercanviats dins d'una alerta activa
  • gravacions de veu en utilitzar ordres de veu dins de l'aplicació (capturades per micròfon)

Dades de Pagament. Podem recopilar dades necessàries per processar el teu pagament si tries fer compres, com el número del teu instrument de pagament i el codi de seguretat associat amb el teu instrument de pagament. Totes les dades de pagament són gestionades i emmagatzemades per PayPal i Stripe. Pots trobar els seus avisos de privacitat a: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full#personalData i http://www.stripe.com/privacy.

Dades d'Aplicació. Si utilitzes les nostres aplicacions, també podem recopilar la següent informació si tries proporcionar-nos accés o permís:

Informació de Geolocalització. Podem sol·licitar accés o permís per rastrejar informació basada en la ubicació des del teu dispositiu mòbil, ja sigui contínuament o mentre utilitzes les nostres aplicacions mòbils. Propòsit: Això és essencial per a la funcionalitat principal de WardUs, incloent-hi enviar alertes a usuaris propers, compartir la teva ubicació durant emergències amb contactes de confiança i serveis de resposta, identificar àrees d'alt risc, i calcular rutes més segures. Si vols canviar el nostre accés o permisos, pots fer-ho a la configuració del teu dispositiu, però això limitarà significativament o desactivarà característiques de seguretat clau.

Accés al Dispositiu Mòbil. Podem sol·licitar accés o permís a certes característiques del teu dispositiu mòbil. Propòsit: Això inclou:

  • Càmera: Per permetre't fer la teva foto de perfil i gravar vídeo durant una alerta d'emergència que iniciïs.
  • Contactes: Per permetre't trobar i designar fàcilment els teus 'Contactes de Confiança' des de la llibreta d'adreces del teu dispositiu. Només accedim als contactes que seleccionis explícitament.
  • Micròfon: Per habilitar característiques d'ordres de veu (com "WardUs ajuda") i gravar àudio durant una alerta d'emergència que iniciïs.
  • Sensors: Podem sol·licitar accés a sensors de moviment o altres sensors per a possibles característiques futures com detecció de caigudes o anàlisi d'activitat (especificar si s'utilitza actualment).
  • Emmagatzematge: Per emmagatzemar en memòria cau dades de mapes, desar configuracions de l'aplicació, o mantenir temporalment gravacions abans de pujar-les.

Si vols canviar el nostre accés o permisos, pots fer-ho a la configuració del teu dispositiu, potencialment afectant característiques relacionades.

Dades del Dispositiu Mòbil. Recopilem automàticament informació del dispositiu (com l'ID del teu dispositiu mòbil, model i fabricant), sistema operatiu, informació de versió i informació de configuració del sistema, números d'identificació de dispositiu i aplicació, tipus i versió del navegador, model de maquinari, proveïdor de serveis d'Internet i/o operador mòbil, i adreça de Protocol d'Internet (IP) (o servidor intermediari). Si estàs utilitzant les nostres aplicacions, també podem recopilar informació sobre la xarxa telefònica associada amb el teu dispositiu mòbil, el sistema operatiu o plataforma del teu dispositiu mòbil, el tipus de dispositiu mòbil que utilitzes, l'ID únic del teu dispositiu mòbil, i informació sobre les característiques de les nostres aplicacions a les quals vas accedir. Propòsit: Principalment necessari per mantenir la seguretat, assegurar compatibilitat, operar l'aplicació, solucionar problemes, i per a anàlisis internes.

Notificacions Push. Podem sol·licitar enviar-te notificacions push sobre el teu compte o certes característiques de les aplicacions (p. ex., alertes d'emergència). Propòsit: Per proporcionar alertes oportunes i comunicacions de servei essencials. Si vols optar per no rebre aquests tipus de comunicacions, pots desactivar-les a la configuració del teu dispositiu, però això t'impedirà rebre alertes d'emergència.

Aquesta informació és principalment necessària per mantenir la seguretat i operació de les nostres aplicacions, per a la resolució de problemes, i per als nostres propòsits interns d'anàlisi i informes.

Tota la informació personal que ens proporcionis ha de ser veritable, completa i precisa, i has de notificar-nos qualsevol canvi a aquesta informació personal.

Informació recopilada automàticament

En resum: Certa informació — com la teva adreça de Protocol d'Internet (IP) i/o característiques del navegador i dispositiu — es recopila automàticament quan visites els nostres Serveis.

Recopilem automàticament certa informació quan visites, utilitzes o navegues pels Serveis. Aquesta informació no revela la teva identitat específica (com el teu nom o informació de contacte) però pot incloure informació de dispositiu i ús, com la teva adreça IP, característiques del navegador i dispositiu, sistema operatiu, preferències d'idioma, URLs de referència, nom del dispositiu, país, ubicació, informació sobre com i quan utilitzes els nostres Serveis, i altra informació tècnica. Aquesta informació és principalment necessària per mantenir la seguretat i operació dels nostres Serveis, i per als nostres propòsits interns d'anàlisi i informes.

Com moltes empreses, també recopilem informació a través de cookies i tecnologies similars.

La informació que recopilem inclou:

  • Dades de Registre i Ús. Les dades de registre i ús són informació relacionada amb el servei, diagnòstica, d'ús i rendiment que els nostres servidors recopilen automàticament quan accedeixes o utilitzes els nostres Serveis i que registrem en arxius de registre. Depenent de com interactuïs amb nosaltres, aquestes dades de registre poden incloure la teva adreça IP, informació del dispositiu, tipus i configuració del navegador i informació sobre la teva activitat als Serveis (com les marques de data/hora associades amb el teu ús, pàgines i arxius visualitzats, cerques i altres accions que realitzes com quines característiques utilitzes), informació d'esdeveniments del dispositiu (com activitat del sistema, informes d'errors (de vegades anomenats 'bolcats de fallada'), i configuracions de maquinari).
  • Dades del Dispositiu. Recopilem dades del dispositiu com informació sobre el teu ordinador, telèfon, tauleta o altre dispositiu que utilitzes per accedir als Serveis. Depenent del dispositiu utilitzat, aquestes dades del dispositiu poden incloure informació com la teva adreça IP (o servidor intermediari), números d'identificació de dispositiu i aplicació, ubicació, tipus de navegador, model de maquinari, proveïdor de serveis d'Internet i/o operador mòbil, sistema operatiu i informació de configuració del sistema.
  • Dades de Localització. Recopilem dades de localització com informació sobre la ubicació del teu dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. La quantitat d'informació que recopilem depèn del tipus i configuració del dispositiu que utilitzes per accedir als Serveis. Per exemple, podem utilitzar GPS i altres tecnologies per recopilar dades de geolocalització que ens indiquen la teva ubicació actual (basada en la teva adreça IP). Pots optar per no permetre'ns recopilar aquesta informació ja sigui rebutjant l'accés a la informació o desactivant la teva configuració de Localització al teu dispositiu. No obstant això, si tries optar per no participar, és possible que no puguis utilitzar certs aspectes dels Serveis, particularment les alertes d'emergència, la detecció d'usuaris propers i les característiques de compartir ubicació, que són funcionalitats principals de WardUs.

Nota Important sobre Encriptació i Emmagatzematge: Encara que tens configuracions dins de l'aplicació per triar si el teu historial de localització emmagatzemat està encriptat i es reté per 7 o 30 dies, tingues en compte que les dades de localització en temps real compartides durant una alerta d'emergència activa es processen necessàriament sense encriptar. Això és essencial perquè el sistema identifiqui ràpidament i notifiqui usuaris propers o contactes de confiança que puguin oferir assistència.

2. COM PROCESSEM LA TEVA INFORMACIÓ?

En resum: Processem la teva informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb tu, per a la seguretat i prevenció de fraus, i per complir amb la llei. També podem processar la teva informació per a altres propòsits amb el teu consentiment.

Processem la teva informació personal per diverses raons, depenent de com interactues amb els nostres Serveis, incloent-hi:

  • Per facilitar la creació i autenticació de comptes i gestionar d'una altra manera els comptes d'usuari. Podem processar la teva informació perquè puguis crear i iniciar sessió al teu compte, així com mantenir el teu compte en funcionament. Això inclou revisar fotos de perfil per verificar l'autenticitat del compte.
  • Per lliurar i facilitar el lliurament de serveis a l'usuari. Podem processar la teva informació per proporcionar-te el servei sol·licitat, incloent-hi alertes d'emergència a usuaris propers, compartir la teva ubicació en temps real amb contactes d'emergència i gravar àudio/vídeo durant situacions d'emergència.
  • Per habilitar les comunicacions d'usuari a usuari. Podem processar la teva informació si tries utilitzar qualsevol de les nostres ofertes que permeten la comunicació amb un altre usuari, incloent-hi xats d'alerta d'emergència, comunicacions amb contactes de confiança i compartir la teva ubicació en temps real durant emergències.
  • Per verificar l'autenticitat dels comptes d'usuari i mantenir la integritat de la plataforma. Podem processar informació, incloent-hi potencialment la revisió de fotos de perfil enviades durant el registre o actualitzacions, per ajudar a assegurar que els comptes siguin genuïns i prevenir el mal ús o l'activitat fraudulenta en els Serveis.
  • Per identificar tendències d'ús i àrees d'alt risc. Podem processar informació agregada i anonimitzada, particularment dades d'ubicació derivades d'alertes d'emergència i ús general, per entendre millor com s'estan utilitzant els Serveis, identificar zones geogràfiques potencialment d'alt risc dins de les ciutats, millorar les nostres característiques de seguretat, analitzar l'efectivitat de les alertes i potencialment desenvolupar recomanacions per a opcions d'enrutament més segures entre ubicacions. Aquesta anàlisi utilitza dades que no t'identifiquen personalment.
  • Per sol·licitar retroalimentació. Podem processar la teva informació quan sigui necessari per sol·licitar retroalimentació i contactar-te sobre el teu ús dels nostres Serveis.
  • Per enviar-te comunicacions de màrqueting i promocionals. Podem processar la informació personal que ens envies per als nostres propòsits de màrqueting, si això està d'acord amb les teves preferències de màrqueting. Pots optar per no rebre els nostres correus de màrqueting en qualsevol moment. Per a més informació, vegeu 'QUINS SÓN ELS TEUS DRETS DE PRIVACITAT?' a continuació.
  • Per lliurar-te publicitat dirigida. Podem processar la teva informació per desenvolupar i mostrar contingut personalitzat i publicitat adaptada als teus interessos, ubicació i més.
  • Per protegir els nostres Serveis. Podem processar la teva informació com a part dels nostres esforços per mantenir els nostres Serveis segurs i protegits, incloent-hi el monitoratge i la prevenció de fraus.
  • Per identificar tendències d'ús i àrees d'alt risc. Podem processar informació sobre com utilitzes els nostres Serveis, incloent-hi dades d'ubicació d'alertes d'emergència, per entendre millor com s'estan utilitzant, millorar les característiques de seguretat, identificar àrees d'alt risc a les ciutats i desenvolupar opcions d'enrutament més segures entre ubicacions.
  • Per determinar l'efectivitat de les nostres campanyes de màrqueting i promocionals. Podem processar la teva informació per entendre millor com proporcionar campanyes de màrqueting i promocionals que siguin més rellevants per a tu.
  • Per salvar o protegir l'interès vital d'un individu. Podem processar la teva informació quan sigui necessari per salvar o protegir l'interès vital d'un individu, com per prevenir danys.

3. EN QUINES BASES LEGALS ENS BASAM PER PROCESSAR LA TEVA INFORMACIÓ?

En resum: Només processem la teva informació personal quan creiem que és necessari i tenim una raó legal vàlida (és a dir, base legal) per fer-ho sota la llei aplicable, com amb el teu consentiment, per complir amb les lleis, per proporcionar-te serveis per entrar o complir les nostres obligacions contractuals, per protegir els teus drets o per complir els nostres interessos comercials legítims.

Si et trobes a la UE o al Regne Unit, aquesta secció s'aplica a tu.

El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i el RGPD del Regne Unit ens requereixen explicar les bases legals vàlides en què ens basem per processar la teva informació personal. Com a tal, podem basar-nos en les següents bases legals per processar la teva informació personal:

  • Consentiment. Podem processar la teva informació si ens has donat permís (és a dir, consentiment) per utilitzar la teva informació personal per a un propòsit específic. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Aprèn més sobre retirar el teu consentiment.
  • Compliment d'un Contracte. Podem processar la teva informació personal quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions contractuals amb tu, incloent-hi proporcionar els nostres Serveis o a la teva sol·licitud abans d'entrar en un contracte amb tu.
  • Interessos Legítims. Podem processar la teva informació quan creiem que és raonablement necessari per assolir els nostres interessos comercials legítims i aquests interessos no superen els teus interessos i drets i llibertats fonamentals. Per exemple, podem processar la teva informació personal per a alguns dels propòsits descrits per a:
    • Enviar als usuaris informació sobre ofertes especials i descomptes en els nostres productes i serveis
    • Desenvolupar i mostrar contingut publicitari personalitzat i rellevant per als nostres usuaris
    • Analitzar com s'utilitzen els nostres Serveis per poder millorar-los i comprometre i retenir usuaris
    • Donar suport a les nostres activitats de màrqueting
    • Diagnosticar problemes i/o prevenir activitats fraudulentes
    • Entendre com els nostres usuaris utilitzen els nostres productes i serveis per poder millorar l'experiència de l'usuari
  • Obligacions Legals. Podem processar la teva informació on creiem que és necessari per al compliment de les nostres obligacions legals, com cooperar amb un organisme d'aplicació de la llei o agència reguladora, exercir o defensar els nostres drets legals, o divulgar la teva informació com a evidència en litigis en què estem involucrats.
  • Interessos Vitals. Podem processar la teva informació on creiem que és necessari per protegir els teus interessos vitals o els interessos vitals d'un tercer, com situacions que involucren amenaces potencials a la seguretat de qualsevol persona.

Si et trobes al Canadà, aquesta secció s'aplica a tu.

Podem processar la teva informació si ens has donat permís específic (és a dir, consentiment exprés) per utilitzar la teva informació personal per a un propòsit específic, o en situacions on el teu permís es pot inferir (és a dir, consentiment implícit). Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

En alguns casos excepcionals, podem estar legalment permesos sota la llei aplicable per processar la teva informació sense el teu consentiment, incloent-hi, per exemple:

  • Si la recopilació està clarament en els interessos d'un individu i el consentiment no es pot obtenir de manera oportuna
  • Per a investigacions i detecció i prevenció de fraus
  • Per a transaccions comercials sempre que es compleixin certes condicions
  • Si està contingut en una declaració de testimoni i la recopilació és necessària per avaluar, processar o resoldre una reclamació d'assegurança
  • Per identificar persones lesionades, malaltes o difuntes i comunicar-se amb familiars propers
  • Si tenim motius raonables per creure que un individu ha estat, és o pot ser víctima d'abús financer
  • Si és raonable esperar que la recopilació i l'ús amb consentiment comprometria la disponibilitat o precisió de la informació i la recopilació és raonable per a propòsits relacionats amb investigar una violació d'un acord o contravenció de les lleis del Canadà o una província
  • Si la divulgació és requerida per complir amb una citació, ordre judicial, ordre del tribunal o regles del tribunal relacionades amb la producció de registres
  • Si va ser produït per un individu en el curs del seu treball, negoci o professió i la recopilació és consistent amb els propòsits per als quals la informació va ser produïda
  • Si la recopilació és únicament per a propòsits periodístics, artístics o literaris
  • Si la informació està disponible públicament i és especificada per les regulacions

4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

En resum: Podem compartir informació en situacions específiques descrites en aquesta secció i/o amb les següents categories de tercers.

Proveïdors, Consultors i Altres Proveïdors de Serveis de Tercers. Podem compartir les teves dades amb proveïdors de tercers, proveïdors de serveis, contractistes o agents ('tercers') que realitzen serveis per a nosaltres o en el nostre nom i requereixen accés a aquesta informació per fer aquesta feina. Tenim contractes establerts amb els nostres tercers, que estan dissenyats per ajudar a salvaguardar la teva informació personal. Això significa que no poden fer res amb la teva informació personal a menys que els hàgim instruït a fer-ho. Tampoc compartiran la teva informació personal amb cap organització a part de nosaltres. També es comprometen a protegir les dades que mantenen en el nostre nom i a retenir-les durant el període que instruïm.

Les categories de tercers amb qui podem compartir informació personal són les següents:

  • Xarxes Publicitàries
  • Programes de Màrqueting d'Afiliats
  • Eines de Comunicació i Col·laboració
  • Entitats Governamentals
  • Eines de Vendes i Màrqueting
  • Xarxes Socials
  • Proveïdors de Serveis d'Emmagatzematge de Dades
  • Eines de Monitoratge de Rendiment

També podem necessitar compartir la teva informació personal en les següents situacions:

  • Transferències Comercials. Podem compartir o transferir la teva informació en connexió amb, o durant negociacions de, qualsevol fusió, venda d'actius de l'empresa, finançament o adquisició de tot o una porció del nostre negoci a una altra empresa.
  • Quan utilitzem APIs de Google Maps Platform. Podem compartir la teva informació amb certes APIs de Google Maps Platform (p. ex., Google Maps API, Places API). Obtenim i emmagatzemem al teu dispositiu ('cau') la teva ubicació. Pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment contactant-nos als detalls de contacte proporcionats al final d'aquest document.
  • Afiliats. Podem compartir la teva informació amb els nostres afiliats, en aquest cas requerirem que aquests afiliats respectin aquest avís de privacitat. Els afiliats inclouen la nostra empresa matriu i qualsevol subsidiària, socis de joint venture o altres empreses que controlem o que estan sota control comú amb nosaltres.
  • Socis Comercials. Podem compartir la teva informació amb els nostres socis comercials per oferir-te certs productes, serveis o promocions.
  • Altres Usuaris. Quan utilitzes certes característiques dels Serveis, particularment aquelles relacionades amb la seguretat i les alertes, part de la teva informació personal pot ser compartida amb altres usuaris com a part de la funcionalitat principal. Aquest intercanvi està dissenyat per facilitar l'assistència ràpida i el suport comunitari durant emergències potencials. Específicament:

    Què es pot compartir:

    • La teva informació de perfil (p. ex., nom, foto de perfil).
    • La teva ubicació en temps real.
    • Transmissions d'àudio i vídeo en directe (si actives una alerta i la gravació està activa).
    • Missatges de xat enviats dins d'una alerta d'emergència activa.

    Quan es pot compartir:

    • Quan actives una alerta d'emergència (compartit amb usuaris propers que responen i els teus contactes de confiança designats).
    • Quan tries respondre per ajudar a l'alerta d'emergència d'un altre usuari (la teva informació de perfil i ubicació compartida amb la persona que necessita ajuda i potencialment altres en l'alerta).
    • Quan comparteixes explícitament la teva ubicació amb un 'Contacte de Confiança' específic a través de les característiques de l'aplicació.
    • Quan un altre usuari veu el teu perfil perquè estàs designat com el seu 'Contacte de Confiança', o tots dos esteu involucrats en la mateixa situació d'alerta activa.

    Si us plau, entén que aquest intercanvi és un aspecte fonamental de proporcionar les característiques d'alerta d'emergència i suport comunitari de WardUs. La informació compartida en àrees públiques del servei com xats d'alerta pot ser vista per tots els participants en aquesta alerta.

5. QUINA ÉS LA NOSTRA POSTURA SOBRE LLOCS WEB DE TERCERS?

En resum: No som responsables de la seguretat de cap informació que comparteixis amb tercers als quals podem enllaçar o que anuncien en els nostres Serveis, però no estan afiliats amb els nostres Serveis.

Els Serveis poden enllaçar a llocs web de tercers, serveis en línia o aplicacions mòbils i/o contenir anuncis de tercers que no estan afiliats amb nosaltres i que poden enllaçar a altres llocs web, serveis o aplicacions. En conseqüència, no fem cap garantia respecte a aquests tercers, i no serem responsables de cap pèrdua o dany causat per l'ús d'aquests llocs web, serveis o aplicacions de tercers. La inclusió d'un enllaç cap a un lloc web, servei o aplicació de tercers no implica un suport de la nostra part. No podem garantir la seguretat i privacitat de les dades que proporcionis a qualsevol tercer. Qualsevol dada recopilada per tercers no està coberta per aquest avís de privacitat. No som responsables del contingut o les pràctiques i polítiques de privacitat i seguretat de cap tercer, incloent-hi altres llocs web, serveis o aplicacions que puguin estar enllaçats cap a o des dels Serveis. Hauries de revisar les polítiques d'aquests tercers i contactar-los directament per respondre a les teves preguntes.

6. UTILITZEM COOKIES I ALTRES TECNOLOGIES DE SEGUIMENT?

En resum: Podem utilitzar cookies i altres tecnologies de seguiment per recopilar i emmagatzemar la teva informació.

Podem utilitzar cookies i tecnologies de seguiment similars (com balises web i píxels) per recopilar informació quan interactues amb els nostres Serveis. Algunes tecnologies de seguiment en línia ens ajuden a mantenir la seguretat dels nostres Serveis i el teu compte, prevenir fallades, corregir errors, guardar les teves preferències i assistir amb funcions bàsiques del lloc.

També permetem a tercers i proveïdors de serveis utilitzar tecnologies de seguiment en línia en els nostres Serveis per a anàlisi i publicitat, incloent-hi ajudar a gestionar i mostrar anuncis, adaptar anuncis als teus interessos, o enviar recordatoris de carret de la compra abandonat (depenent de les teves preferències de comunicació). Els tercers i proveïdors de serveis utilitzen la seva tecnologia per proporcionar publicitat sobre productes i serveis adaptats als teus interessos que poden aparèixer ja sigui en els nostres Serveis o en altres llocs web.

En la mesura que aquestes tecnologies de seguiment en línia es considerin una 'venda'/'intercanvi' (que inclou publicitat dirigida, segons es defineix sota les lleis aplicables) sota les lleis estatals dels EUA aplicables, pots optar per no participar en aquestes tecnologies de seguiment en línia enviant una sol·licitud com es descriu a continuació a la secció ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?

Informació específica sobre com utilitzem aquestes tecnologies i com pots rebutjar certes cookies s'estableix en el nostre Avís de Cookies.

Google Analytics

Podem compartir la teva informació amb Google Analytics per rastrejar i analitzar l'ús dels Serveis. Les Característiques Publicitàries de Google Analytics que podem utilitzar inclouen: Informe d'Impressions de la Xarxa de Display de Google, Remarketing amb Google Analytics i Informe de Demografia i Interessos de Google Analytics. Per optar per no ser rastrejat per Google Analytics a través dels Serveis, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pots optar per no participar en les Característiques Publicitàries de Google Analytics a través de Configuració d'Anuncis i Configuració d'Anuncis per a aplicacions mòbils. Altres mitjans d'exclusió inclouen http://optout.networkadvertising.org/ i http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Per a més informació sobre les pràctiques de privacitat de Google, si us plau visita la pàgina de Privacitat i Termes de Google.

7. QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA TEVA INFORMACIÓ?

En resum: Conservem la teva informació durant el temps necessari per complir els propòsits descrits en aquest avís de privacitat a menys que la llei requereixi el contrari.

Només conservarem la teva informació personal durant el temps que sigui necessari per als propòsits establerts en aquest avís de privacitat, a menys que un període de retenció més llarg sigui requerit o permès per la llei (com requisits fiscals, comptables o altres requisits legals). Cap propòsit en aquest avís requerirà que conservem la teva informació personal per més de tres (3) mesos després de la terminació del compte de l'usuari.

Les dades d'ubicació s'emmagatzemen durant 7 o 30 dies, depenent de la teva configuració de privacitat a l'aplicació. Les gravacions d'àudio i vídeo d'emergència s'emmagatzemen durant almenys 30 dies per permetre als usuaris recuperar evidència si és necessari per a propòsits legals. Podem accedir a aquestes gravacions per verificar l'autenticitat de les alertes d'emergència.

Quan no tinguem una necessitat comercial legítima contínua per processar la teva informació personal, eliminarem o anonimitzarem aquesta informació, o, si això no és possible (per exemple, perquè la teva informació personal ha estat emmagatzemada en arxius de còpia de seguretat), llavors emmagatzemarem de forma segura la teva informació personal i l'aïllarem de qualsevol processament addicional fins que l'eliminació sigui possible.

8. COM MANTENIM SEGURA LA TEVA INFORMACIÓ?

En resum: Busquem protegir la teva informació personal a través d'un sistema de mesures de seguretat organitzatives i tècniques.

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives apropiades i raonables dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que processem. Aquestes mesures inclouen, però no es limiten a, utilitzar encriptació per a dades sensibles com contrasenyes i dades d'ubicació emmagatzemades (quan està habilitat per l'usuari), emprar infraestructura de núvol segura (com serveis de Google Cloud Platform / Firebase), implementar controls d'accés per limitar l'accés intern a dades en base a la necessitat de coneixement, i revisar regularment les nostres pràctiques de seguretat. No obstant això, com s'ha assenyalat en una altra part, certes transmissions de dades essencials per a la funcionalitat principal, com compartir la ubicació en temps real durant alertes actives, poden no estar encriptades a causa de la necessitat de processament i disseminació ràpids. Malgrat les nostres salvaguardes i esforços per assegurar la teva informació, cap transmissió electrònica per Internet o tecnologia d'emmagatzematge d'informació pot garantir-se 100% segura, per la qual cosa no podem prometre o garantir que hackers, cibercriminals o altres tercers no autoritzats no seran capaços de vèncer la nostra seguretat i recopilar, accedir, robar o modificar indegudament la teva informació. Encara que farem el nostre millor esforç per protegir la teva informació personal, la transmissió d'informació personal cap a i des dels nostres Serveis és sota el teu propi risc. Només has d'accedir als Serveis dins d'un entorn segur.

9. QUINS SÓN ELS TEUS DRETS DE PRIVACITAT?

En resum: Depenent del teu estat de residència als EUA o en algunes regions, com l'Àrea Econòmica Europea (AEE), Regne Unit (RU), Suïssa i Canadà, tens drets que et permeten un major accés i control sobre la teva informació personal. Pots revisar, canviar o tancar el teu compte en qualsevol moment, depenent del teu país, província o estat de residència.

En algunes regions (com l'AEE, RU, Suïssa i Canadà), tens certs drets sota les lleis de protecció de dades aplicables. Aquests poden incloure el dret (i) de sol·licitar accés i obtenir una còpia de la teva informació personal, (ii) de sol·licitar rectificació o eliminació; (iii) de restringir el processament de la teva informació personal; (iv) si s'aplica, a la portabilitat de dades; i (v) de no estar subjecte a la presa de decisions automatitzada. En certes circumstàncies, també pots tenir el dret d'objectar al processament de la teva informació personal. Pots fer aquesta sol·licitud contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats a la secció 'COM POTS CONTACTAR-NOS SOBRE AQUEST AVÍS?' a continuació.

Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Si et trobes a l'AEE o RU i creus que estem processant il·legalment la teva informació personal, també tens el dret de queixar-te a la teva autoritat de protecció de dades de l'Estat Membre o autoritat de protecció de dades del RU.

Si et trobes a Suïssa, pots contactar el Comissionat Federal de Protecció de Dades i Informació.

Retirant el teu consentiment: Si ens estem basant en el teu consentiment per processar la teva informació personal, que pot ser consentiment exprés i/o implícit depenent de la llei aplicable, tens el dret de retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats a la secció COM POTS CONTACTAR-NOS SOBRE AQUEST AVÍS? a continuació.

No obstant això, si us plau, tingues en compte que això no afectarà la legalitat del processament abans de la seva retirada ni, quan la llei aplicable ho permeti, afectarà el processament de la teva informació personal realitzat en base a fonaments de processament legals diferents del consentiment.

Optant per no rebre comunicacions de màrqueting i promocionals: Pots donar-te de baixa de les nostres comunicacions de màrqueting i promocionals en qualsevol moment contactant-nos utilitzant els detalls proporcionats a la secció COM POTS CONTACTAR-NOS SOBRE AQUEST AVÍS? a continuació. Llavors seràs eliminat de les llistes de màrqueting. No obstant això, podem seguir comunicant-nos amb tu — per exemple, per enviar-te missatges relacionats amb el servei que són necessaris per a l'administració i ús del teu compte, per respondre a sol·licituds de servei, o per a altres propòsits no de màrqueting.

Informació del Compte

Si en qualsevol moment t'agradaria revisar o canviar la informació al teu compte o tancar el teu compte, pots:

  • Iniciar sessió a la configuració del teu compte i actualitzar el teu compte d'usuari.

Després de la teva sol·licitud de tancar el teu compte, desactivarem o eliminarem el teu compte i informació de les nostres bases de dades actives. No obstant això, podem retenir alguna informació als nostres arxius per prevenir fraus, solucionar problemes, assistir amb qualsevol investigació, fer complir els nostres termes legals i/o complir amb els requisits legals aplicables.

Si tens preguntes o comentaris sobre els teus drets de privacitat, pots enviar-nos un correu electrònic a [email protected].

10. CONTROLS PER A FUNCIONS NO RASTREJAR

La majoria dels navegadors web i alguns sistemes operatius mòbils i aplicacions mòbils inclouen una funció o configuració de No Rastrejar ('DNT') que pots activar per assenyalar la teva preferència de privacitat de no tenir dades sobre les teves activitats de navegació en línia monitoritzades i recopilades. En aquesta etapa, no s'ha finalitzat un estàndard tecnològic uniforme per reconèixer i implementar senyals DNT. Com a tal, actualment no responem a senyals DNT del navegador o qualsevol altre mecanisme que comuniqui automàticament la teva elecció de no ser rastrejat en línia. Si un estàndard per al rastreig en línia és adoptat que hem de seguir en el futur, t'informarem sobre aquesta pràctica en una versió revisada d'aquest avís de privacitat.

La llei de Califòrnia ens requereix fer-te saber com responem als senyals DNT del navegador web. Perquè actualment no hi ha un estàndard industrial o legal per reconèixer o honorar senyals DNT, no responem a elles en aquest moment.

11. ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?

En resum: Si ets resident de Califòrnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, Nou Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah o Virgínia, pots tenir el dret de sol·licitar accés i rebre detalls sobre la informació personal que tenim sobre tu i com l'hem processat, corregir inexactituds, obtenir una còpia o eliminar la teva informació personal. També pots tenir el dret de retirar el teu consentiment al nostre processament de la teva informació personal. Aquests drets poden estar limitats en algunes circumstàncies per la llei aplicable. Es proporciona més informació a continuació.

Categories d'Informació Personal que Recopilem

Hem recopilat les següents categories d'informació personal en els últims dotze (12) mesos:

Categoria Exemples Recopilat
A. Identificadors Detalls de contacte, com nom real, àlies, adreça postal, número de telèfon o mòbil, identificador personal únic, identificador en línia, adreça de protocol d'internet, adreça de correu electrònic i nom de compte
B. Informació personal segons es defineix a l'estatut de Registres de Clients de Califòrnia Nom, informació de contacte, educació, ocupació, historial laboral i informació financera
C. Característiques de classificació protegides sota llei estatal o federal Gènere, edat, data de naixement, raça i ètnia, origen nacional, estat civil i altres dades demogràfiques
D. Informació comercial Informació de transaccions, historial de compres, detalls financers i informació de pagament
E. Informació biomètrica Empremtes dactilars i impressions de veu
F. Activitat d'internet o una altra xarxa similar Historial de navegació, historial de cerca, comportament en línia, dades d'interès i interaccions amb els nostres i altres llocs web, aplicacions, sistemes i anuncis
G. Dades de geolocalització Ubicació del dispositiu
H. Àudio, informació electrònica, sensorial o similar Imatges i gravacions d'àudio, vídeo o trucades creades en connexió amb les nostres activitats comercials
I. Informació professional o relacionada amb l'ocupació Detalls de contacte comercial per proporcionar-te els nostres Serveis a nivell comercial o càrrec laboral, historial professional i qualificacions professionals si sol·licites una feina amb nosaltres NO
J. Informació educativa Registres estudiantils i informació de directori NO
K. Inferències derivades d'informació personal recopilada Inferències derivades de qualsevol de la informació personal llistada a dalt per crear un perfil o resum sobre, per exemple, les preferències i característiques d'un individu NO
L. Informació personal sensible Informació d'inici de sessió de compte, dades biomètriques, números de targetes de dèbit o crèdit i geolocalització precisa

Només recopilem informació personal sensible, segons es defineix en les lleis de privacitat aplicables o per als propòsits permesos per la llei o amb el teu consentiment. La informació personal sensible pot ser utilitzada, o divulgada a un proveïdor de serveis o contractista, per a propòsits addicionals específics. Pots tenir el dret de limitar l'ús o divulgació de la teva informació personal sensible. No recopilem ni processem informació personal sensible amb el propòsit d'inferir característiques sobre tu.

També podem recopilar una altra informació personal fora d'aquestes categories a través d'instàncies on interactues amb nosaltres en persona, en línia, o per telèfon o correu en el context de:

  • Rebre ajuda a través dels nostres canals d'atenció al client;
  • Participació en enquestes o concursos de clients; i
  • Facilitació en el lliurament dels nostres Serveis i per respondre a les teves consultes.

Utilitzarem i retindrem la informació personal recopilada segons sigui necessari per proporcionar els Serveis o per a:

  • Categoria A - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria B - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria C - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria D - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria E - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria F - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria G - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria H - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
  • Categoria L - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres

Fonts d'Informació Personal

Aprèn més sobre les fonts d'informació personal que recopilem a 'QUINA INFORMACIÓ RECOPILEM?'

Com Utilitzem i Compartim Informació Personal

Aprèn sobre com utilitzem la teva informació personal a la secció, COM PROCESSEM LA TEVA INFORMACIÓ?

Recopilem i compartim la teva informació personal a través de:

  • Cookies de segmentació/Cookies de màrqueting
  • Balises/Píxels/Etiquetes

Es compartirà la teva informació amb algú més?

Podem divulgar la teva informació personal amb els nostres proveïdors de serveis conforme a un contracte escrit entre nosaltres i cada proveïdor de serveis. Aprèn més sobre com divulguem informació personal a la secció, QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

Podem utilitzar la teva informació personal per als nostres propis propòsits comercials, com per realitzar investigació interna per a desenvolupament tecnològic i demostració. Això no es considera 'venda' de la teva informació personal.

Hem divulgat les següents categories d'informació personal a tercers per a un propòsit comercial o comercial en els dotze (12) mesos anteriors:

Les categories de tercers a qui divulguem informació personal per a un propòsit comercial o comercial es poden trobar sota QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

Les categories de tercers a qui vam vendre informació personal són:

  • Xarxes d'Anuncis
  • Plataformes de Reorientació
  • Xarxes Socials

Les categories de tercers amb qui vam compartir informació personal són:

  • Xarxes d'Anuncis
  • Programes de Màrqueting d'Afiliats
  • Plataformes de Reorientació
  • Xarxes Socials
  • Serveis d'Anàlisi de Dades

Els Teus Drets

Tens drets sota certes lleis de protecció de dades d'estats dels EUA. No obstant això, aquests drets no són absoluts, i en certs casos, podem rebutjar la teva sol·licitud segons ho permeti la llei. Aquests drets inclouen:

  • Dret a saber si estem processant o no la teva informació personal
  • Dret a accedir a la teva informació personal
  • Dret a corregir inexactituds en la teva informació personal
  • Dret a sol·licitar l'eliminació de la teva informació personal
  • Dret a obtenir una còpia de la informació personal que prèviament vas compartir amb nosaltres
  • Dret a la no discriminació per exercir els teus drets
  • Dret a optar per no participar en el processament de la teva informació personal si s'utilitza per a publicitat dirigida (o compartir com es defineix sota la llei de privacitat de Califòrnia), la venda d'informació personal, o perfilat en favor de decisions que produeixen efectes legals o similarment significatius ('perfilat')

Depenent de l'estat on visquis, també pots tenir els següents drets:

  • Dret a obtenir una llista de les categories de tercers als quals hem divulgat informació personal (segons ho permeti la llei aplicable, incloent-hi les lleis de privacitat de Califòrnia i Delaware)
  • Dret a obtenir una llista de tercers específics als quals hem divulgat informació personal (segons ho permeti la llei aplicable, incloent-hi la llei de privacitat d'Oregon)
  • Dret a limitar l'ús i divulgació d'informació personal sensible (segons ho permeti la llei aplicable, incloent-hi la llei de privacitat de Califòrnia)
  • Dret a optar per no participar en la recopilació de dades sensibles i informació personal recopilada a través de l'operació d'una funció de reconeixement de veu o facial (segons ho permeti la llei aplicable, incloent-hi la llei de privacitat de Florida)

Com Exercir Els Teus Drets

Per exercir aquests drets, pots contactar-nos visitant [email protected], enviant-nos un correu electrònic a [email protected] o referint-te als detalls de contacte al final d'aquest document.

Pots optar per no participar en la venda de la teva informació personal, publicitat dirigida o perfilat deshabilitant les cookies a Configuracions de Preferències de Cookies.

Sota certes lleis de protecció de dades d'estats dels EUA, pots designar un agent autoritzat per fer una sol·licitud en el teu nom. Podem denegar una sol·licitud d'un agent autoritzat que no presenti prova que ha estat vàlidament autoritzat per actuar en el teu nom d'acord amb les lleis aplicables.

Verificació de Sol·licitud

En rebre la teva sol·licitud, necessitarem verificar la teva identitat per determinar que ets la mateixa persona sobre qui tenim la informació al nostre sistema. Només utilitzarem informació personal proporcionada a la teva sol·licitud per verificar la teva identitat o autoritat per fer la sol·licitud. No obstant això, si no podem verificar la teva identitat de la informació ja mantinguda per nosaltres, podem sol·licitar que proporcionis informació addicional amb el propòsit de verificar la teva identitat i per a seguretat o propòsits de prevenció de fraus.

Si envies la sol·licitud a través d'un agent autoritzat, podem necessitar recopilar informació addicional per verificar la teva identitat abans de processar la teva sol·licitud i l'agent necessitarà proporcionar un permís escrit i signat de tu per enviar aquesta sol·licitud en el teu nom.

Apel·lacions

Sota certes lleis de protecció de dades d'estats dels EUA, si rebutgem prendre acció respecte a la teva sol·licitud, pots apel·lar la nostra decisió enviant-nos un correu electrònic a [email protected]. T'informarem per escrit de qualsevol acció presa o no presa en resposta a l'apel·lació, incloent-hi una explicació escrita de les raons per a les decisions. Si la teva apel·lació és denegada, pots presentar una queixa al teu fiscal general de l'estat.

Llei 'Shine The Light' de Califòrnia

El Codi Civil de Califòrnia Secció 1798.83, també conegut com la llei 'Shine The Light', permet als nostres usuaris que són residents de Califòrnia sol·licitar i obtenir de nosaltres, una vegada a l'any i de forma gratuïta, informació sobre categories d'informació personal (si n'hi ha) que divulguem a tercers per a propòsits de màrqueting directe i els noms i adreces de tots els tercers amb qui vam compartir informació personal en l'any calendari immediatament anterior. Si ets resident de Califòrnia i t'agradaria fer aquesta sol·licitud, si us plau envia la teva sol·licitud per escrit a nosaltres utilitzant els detalls de contacte proporcionats a la secció COM POTS CONTACTAR-NOS SOBRE AQUEST AVÍS?

12. ALTRES REGIONS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?

En resum: Pots tenir drets addicionals basats en el país en què resideixis.

Austràlia i Nova Zelanda

Recopilem i processem la teva informació personal sota les obligacions i condicions establertes per la Llei de Privacitat de 1988 d'Austràlia i la Llei de Privacitat de 2020 de Nova Zelanda (Llei de Privacitat).

Aquest avís de privacitat satisfà els requisits de notificació definits en ambdues Lleis de Privacitat, en particular: quina informació personal recopilem de tu, de quines fonts, per a quins propòsits, i altres destinataris de la teva informació personal.

Si no desitges proporcionar la informació personal necessària per complir el seu propòsit aplicable, pot afectar la nostra capacitat de proporcionar els nostres serveis, en particular:

  • oferir-te els productes o serveis que vols
  • respondre o ajudar amb les teves sol·licituds
  • gestionar el teu compte amb nosaltres
  • confirmar la teva identitat i protegir el teu compte

En qualsevol moment, tens el dret de sol·licitar accés o correcció de la teva informació personal. Pots fer aquesta sol·licitud contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats a la secció COM POTS REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILEM DE TU?

Si creus que estem processant il·legalment la teva informació personal, tens el dret de presentar una queixa sobre una violació dels Principis de Privacitat d'Austràlia a l'Oficina del Comissionat d'Informació d'Austràlia i una violació dels Principis de Privacitat de Nova Zelanda a l'Oficina del Comissionat de Privacitat de Nova Zelanda.

República de Sud-àfrica

En qualsevol moment, tens el dret de sol·licitar accés o correcció de la teva informació personal. Pots fer aquesta sol·licitud contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats a la secció COM POTS REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILEM DE TU?

Si no estàs satisfet amb la manera en què abordem qualsevol queixa respecte al nostre processament d'informació personal, pots contactar l'oficina del regulador, els detalls del qual són:

El Regulador d'Informació (Sud-àfrica)

Consultes generals: [email protected]

Queixes (completa el formulari POPIA/PAIA 5): [email protected] & [email protected]

13. FEM ACTUALITZACIONS A AQUEST AVÍS?

En resum: Sí, actualitzarem aquest avís segons sigui necessari per mantenir-nos en compliment amb les lleis rellevants.

Podem actualitzar aquest avís de privacitat de tant en tant. La versió actualitzada serà indicada per una data 'Revisat' actualitzada a la part superior d'aquest avís de privacitat. Si fem canvis materials a aquest avís de privacitat, podem notificar-te ja sigui publicant prominentment un avís d'aquests canvis o enviant-te directament una notificació. T'animem a revisar aquest avís de privacitat freqüentment per estar informat de com estem protegint la teva informació.

14. COM POTS CONTACTAR-NOS SOBRE AQUEST AVÍS?

Si tens preguntes o comentaris sobre aquest avís, pots enviar-nos un correu electrònic a [email protected] o contactar-nos per correu postal a:

WardUs Safety, SL
C/ Pau Gargallo, 30
Barcelona, Espanya, 08028
Espanya

15. COM POTS REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILEM DE TU?

Basat en les lleis aplicables del teu país o estat de residència als EUA, pots tenir el dret de sol·licitar accés a la informació personal que recopilem de tu, detalls sobre com l'hem processat, corregir inexactituds, o eliminar la teva informació personal. També pots tenir el dret de retirar el teu consentiment al nostre processament de la teva informació personal. Aquests drets poden estar limitats en algunes circumstàncies per la llei aplicable. Per sol·licitar revisar, actualitzar o eliminar la teva informació personal, si us plau visita: [email protected].

16. PRIVACITAT DE MENORS

Compliment amb RGPD i Edat de Consentiment: Els nostres Serveis generalment no estan dirigits a individus que es consideren menors sota les lleis de protecció de dades aplicables, específicament el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) a la Unió Europea i regulacions similars globalment. Sota el RGPD, l'edat a la qual un menor pot proporcionar el seu propi consentiment per al processament de les seves dades personals en relació amb serveis de la societat de la informació (com la nostra aplicació mòbil) és de 16 anys. No obstant això, els Estats Membres de la UE poden legislar per reduir aquesta edat, però no per sota de 13 anys. Ens referim a individus per sota de l'edat aplicable de consentiment en la seva jurisdicció com a 'Menors' o un 'Menor'.

Requisit de Consentiment Parental: No sol·licitem conscientment dades de o comercialitzem a Menors. No recopilem o processem conscientment dades personals de Menors per a funcions que requereixen consentiment sense obtenir consentiment verificable de la persona que té la responsabilitat parental sobre el Menor ('Consentiment Parental'). Si ets un Menor, no has d'utilitzar els nostres Serveis, proporcionar cap informació a nosaltres (incloent-hi nom, adreça, número de telèfon, adreça de correu electrònic), o utilitzar funcions que involucrin compartir dades personals (com compartir ubicació, alertes o comunicacions) sense primer obtenir Consentiment Parental verificable per a les activitats de processament específiques involucrades.

Verificació de Consentiment Parental: On oferim un servei directament a un Menor i ens basem en el consentiment com la base legal per processar les seves dades personals, farem esforços raonables, tenint en compte la tecnologia disponible, per verificar que el consentiment és donat o autoritzat pel titular de la responsabilitat parental per al Menor. El mètode de verificació pot variar depenent de la sensibilitat de les dades i les funcions involucrades.

Minimització de Dades i Limitació de Propòsit: Qualsevol dada personal recopilada d'un Menor, subseqüent a obtenir Consentiment Parental verificable, serà limitada al que és raonablement necessari per proporcionar la funció específica del Servei sol·licitada i per a la qual es va atorgar el consentiment. No processarem les dades d'un Menor per a propòsits més enllà d'aquells divulgats al moment de la recopilació del consentiment, com perfilat per a propòsits de màrqueting, sense Consentiment Parental separat i específic.

Restriccions de Servei Específiques per a Menors: Per millorar la protecció, fins i tot amb Consentiment Parental verificable, s'apliquen restriccions de servei específiques a Menors que utilitzen els nostres Serveis. Notablement, els Menors no rebran alertes d'emergència o comunicacions iniciades per altres usuaris a menys que aquest usuari estigui explícitament designat com un 'contacte de confiança' dins del compte del Menor, típicament configurat pel pare o tutor. Això limita la interacció no sol·licitada amb individus desconeguts. A més, per facilitar la supervisió parental necessària, el pare o tutor legal que va proporcionar el consentiment tindrà accés a la informació associada amb el compte del Menor i la seva activitat dins del Servei, d'acord amb els seus drets d'accés sota les lleis de protecció de dades aplicables. Funcions com la gravació d'àudio i vídeo durant emergències, si estan habilitades per al compte del Menor seguint Consentiment Parental explícit, també estaran subjectes a aquest accés parental, requerint una comprensió clara de la seva operació i emmagatzematge.

Recopilació Accidental: Si aprenem que hem recopilat o rebut dades personals d'un Menor per sota de l'edat aplicable de consentiment sense la verificació requerida de Consentiment Parental, estem compromesos a eliminar aquesta informació promptament. Prendrem mesures per eliminar aquestes dades de les nostres bases de dades actives i, on sigui factible, de sistemes de còpia de seguretat d'acord amb les nostres polítiques de retenció de dades, a menys que la retenció sigui requerida per llei.

Drets Parentals: Els pares o tutors legals tenen el dret de revisar les dades personals que hem recopilat del seu Menor (subjecte a verificació d'identitat). També tenen el dret de sol·licitar la correcció o eliminació de les dades personals del seu Menor, i de rebutjar o retirar el consentiment per a la recopilació o ús addicional de la informació del seu Menor en qualsevol moment. Per exercir aquests drets, si us plau contacta'ns utilitzant els detalls proporcionats a continuació. La retirada del consentiment no afectarà la legalitat del processament basat en el consentiment abans de la seva retirada però pot resultar en la incapacitat perquè el Menor utilitzi certes funcions dels Serveis.

Si ets pare o tutor i creus que podem haver recopilat dades personals del teu Menor inadequadament o sense el consentiment necessari, si us plau contacta'ns immediatament a [email protected] perquè puguem abordar la situació.