El registre requereix una verificació en dos passos per garantir una comunitat segura i fiable:

• Verificació per SMS: Es vincula el teu compte al teu número de telèfon mòbil.
• Escaneig facial: Es realitza un escaneig facial per crear la teva foto de perfil. Això assegura que la persona que fa servir el compte és realment qui diu ser.

No. Per garantir la màxima autenticitat i seguretat, la foto de perfil es crea a partir de l'escaneig facial inicial i no es pot modificar. Això és crucial perquè, en cas d'emergència, els altres usuaris i les autoritats et puguin identificar correctament.

Sí, però amb supervisió. Per complir amb la Llei de Protecció Jurídica del Menor, un menor de 14 anys necessita el consentiment explícit del seu pare, mare o tutor legal. Durant el procés de registre, l'app proporcionarà un codi únic. El tutor haurà d'introduir aquest codi i el número de telèfon del menor en el seu propi compte de WardUs per vincular i autoritzar el compte, fent-se'n totalment responsable.

En activar una alerta, WardUs realitza diverses accions simultàniament:

• Gravació automàtica: Comença a gravar àudio i vídeo del teu entorn per capturar evidències.
• Notificació a la teva xarxa: S'envia una alerta amb la teva ubicació en temps real als teus Contactes de Confiança i als usuaris de WardUs més propers.
• Visibilitat al mapa: Apareixeràs al mapa amb una icona de SOS perquè altres et puguin ajudar.

No, hi ha diferents nivells per optimitzar la resposta:

• Alerta Estàndard: Notifica la teva comunitat (contactes i usuaris propers). És ideal per rebre ajuda de la teva xarxa de suport. Els cossos de seguretat que col·laboren amb WardUs poden rebre una notificació de baixa prioritat per a un seguiment discret.
• Alerta a la Policia: L'app inclou una opció explícita per "Alertar la Policia". Si la confirmes, s'enviarà una alerta d'alta prioritat directament als sistemes policials que col·laboren amb WardUs.
• Detecció per IA: Si durant una alerta estàndard la nostra Intel·ligència Artificial detecta indicis d'una emergència greu a la gravació (crits, sons d'agressió, etc.), pot elevar automàticament l'alerta a alta prioritat i notificar la policia, fins i tot si tu no has pogut fer-ho.

Si reps una notificació o veus un SOS al mapa, pots prémer sobre el perfil de la persona i fer clic a "Ajudar". Accediràs a una pantalla on podràs:

• Veure i escoltar la gravació en temps real per entendre la situació.
• Trucar directament a les autoritats locals.
• Coordinar ajuda enviant els detalls i la ubicació a altres contactes.

Per aturar una alerta, hauràs d'introduir el teu PIN de seguretat personal. Aquesta mesura impedeix que una altra persona, com un possible agressor, pugui cancel·lar l'alerta per tu, assegurant que només tu en tens el control.

Sí. WardUs ofereix un canal de comunicació bidireccional:

• Reportar incidències: Pots informar sobre problemes de convivència (botellots, soroll excessiu), mal estat del mobiliari urbà, manca de neteja, etc.
• Reportar inseguretat: Pots marcar llocs on has tingut sensació d'inseguretat per ajudar a millorar l'anàlisi urbana.
• Fer preguntes: Pots formular preguntes directament a l'administració.

Sí. L'administració i els cossos policials que col·laboren amb WardUs poden enviar notificacions unidireccionals als ciutadans, com ara:

• Alertes d'emergència: Avisos de protecció civil (inundacions, nevades, etc.).
• Incidències a la ciutat: Talls de carrers, problemes de mobilitat, etc.
• Alertes de seguretat: Avisos rellevants en entrar a una localitat concreta.

És una funció de seguretat avançada. Entenem que en una emergència real, podries quedar incapacitat per accedir a la teva informació. Per això, pots autoritzar prèviament un contacte de confiança perquè, en una situació extrema i verificada, pugui sol·licitar accés a les teves dades d'ubicació per ajudar en la teva cerca i rescat. És una mesura d'últim recurs que poses en mans de qui més confies.